用户运营如何能够将成交率提升10%

做好微商的人一定知道，传统的杀熟手法已经不行了，要想做好必须先做好用户运营，不断加新的好友，然后不断建立联系，提高信任度，成交率自然会比较高。不仅仅是微商，笔者认识的好几个公司都逐渐开始重视用户运营。今天我们就和大家谈谈用户运营的一个主要流程。

1、引流，打造自己的“鱼塘”

通过网站、论坛、微信、微博等新媒体甚至是快手、抖音吸引客户留下联系方式，最终把客户导入到微信或者QQ等客户常用的网络社交工具上，随时可以联系到你的客户。引流的方式非常多，需要根据你行业采用不同的方式。

2、持续创造价值，留下客户

天下的没有难做的生意，只要你能够把握住手上的客户，转化只是时间的问题。引流过来了但是留不住是非常浪费资源的。留住客户的主要通过提供价值来实现，为你的客户提供有用的信息，或者方便的工具是一个非常好的途径。举个例子，金融行业可以为客户分析股票或者提供最新的金融信息，这样客户就能留下来。

3、持续运营，产生转化

每个客户有自己的痛点，比如客户都有理财或者投资的需求，但是不知道从哪个方面开始，这时你只需要对你的客户进行简单引导，通过以往的交流建立起来的信任让你的客户能够立即下决定，这是转化就会产生。

从引流到转化的过程需要一定时间的积累，所以一定要有耐心，花的时间一定会有回报。以上是一个简单的过程，实际操作中需要多注意观察和积累引导客户的技巧，尽量缩短转化的时间。